és Nagyon I Service Hogy Az Kiszolgálás Royal

Kedves Uram!

Most tértem vissza a Royal Malvern Hotelben töltött hétvégi pihenésből, és azért írok, hogy kifejezzem elégedetlenségemet az éttermükben nyújtott ételekkel és kiszolgálással kapcsolatban.

Először is, nagyon kevés volt a választék az ételekből, és néha egyáltalán nem volt választék. Másodszor, a kiszolgálás az idő nagy részében nagyon lassú volt, és a fogások között fél órát kellett várnunk. És végül, amikor panaszkodtunk a főpincérnek a késések miatt, nagyon udvariatlan volt, és a kiszolgálás nem javult.

Őszintén remélem, hogy azonnali lépéseket tesznek a helyzet javítása érdekében, és elvárom, hogy egy ilyen jó hírű szállodában bocsánatkérő levelet és magyarázatot kapjak a kiszolgálás ilyen nagyon rossz színvonaláért.

Tisztelettel

I have just returned from a weekend break at The Royal Malvern Hotel and I am writing to express my dissatisfaction with the food and service provided in your restaurant.

To begin with, there was very little variety in the food and sometimes no choice at all. Secondly, the service was very slow most of the time and we had to wait half an hour between courses. And finally, when we complained to the head waiter about these delays, he was very rude and the service did not improve.

I sincerely hope that immediate action will be taken to improve this situation, and I shall expect a letter of apology and explanation for this very poor standard of service in a hotel with such a fine reputation.

Yours faithfully